产品相关问题汇总

更新时间:2021-08-03 20:40

1. 目前各个套餐主要的区别

 

 (1).静态独享IP

静态独享的IP为机房固定IP,IP可存活24小时以上。静态独享IP分布范围广, 全国各地主要城市均有分布。

 

  ( 2).动态独享IP 

      动态独享IP表示在用户使用期间内独自使用它,因此独享带宽大,具有极快的速度;

动态独享IP可用率高达99.9%,IP存活周期为24小时内,用户可以主动释放IP,IP存活时长能自由调节,灵活可控,最大化的满足用户实际需求,IP应用效率高。

 ( 3).动态共享IP

      动态共享IP表示多用户同时使用它,IP存活期普遍不长,动态共享套餐目前分别有1-5分钟、5-15分钟、15-30分钟三种存活周期类型,最长周期为30分钟,IP不支持用户自主释放,由系 统控制释放;

      动态共享IP成本低,在满足用户需求的前提下,动态共享IP是最高性价比的选择。

 

  2. 怎么查看已申请的IP

 

 

如上图所示,

第一步,进入调试工具后,选择接口方法为资源查询;

第二步,在Key的输入框输入已购买的代理IP业务AuthKey值(在业务列表中查看),点击测试按钮即可在右侧返回结果;

其中,TaskID为申请时的任务ID,每次申请IP时生成的TaskID都是唯一的,该ID可用于IP释放操作;

port为端口号需要在日常使用中加在IP后面,deadline为到期时间。

 

  3. IP如何申请和释放

   (1).IP的申请

 

 

  如上图所示,

  第一步,进入调试工具后,选择接口方法为资源申请;

  第二步,在Key的输入框输入已购买的代理IP业务AuthKey值;

  IP数量、地区、运营商等都可选择,填写完成后,点击测试按钮即可进行申请,申请成功返回结果为如上所示。

 

 

同时也可使用提取工具,选择已购买可用的AuthKey值,根据实际需求提取对应的IP,IP最终以文本形式或API形式输出,如上图所示。

 

  (2).  IP的释放

 

 

如上图所示,

  第一步,进入调试工具后,选择接口方法为资源释放;

  第二步,在Key的输入框输入已购买的代理IP业务AuthKey值;

  如需要释放一个或多个IP,可在IP的输入框中指定IP地址(不加端口号);也可以填写TaskID,可以释放某次申请任务的多个IP。

  填写完成后,点击测试按钮即可进行释放,释放成功返回结果为如上所示。

 

  注意:

  IP和TaskID 必须填写其中一项才能进行释放,如果不指定IP,在其中一个输入框中填*,即释放所有已申请的IP。

 

  4.怎么查看购买的通道/IP量使用及剩余情况

 

 

如上图所示,

  第一步,进入调试工具后,选择接口方法为通道配额;

  第二步,在Key的输入框输入已购买的代理IP业务AuthKey值;

  第三步,点击测试按钮即可进行查询。

 

  参数说明:

  Total:总计可用通道数量(按时或按时按量)或总计购买IP数量(按量模式);

  Available:当前可用通道或IP数量;

  Used:当前已经使用的通道或IP数量。

 

  5.如何检测已提取的代理IP

 

  第一步,检查该IP所在AuthKey对应业务是否已到期,若已到期需要续费后重新申请IP;

 

  第二步,若业务状态正常,可将IP地址加端口号在浏览器中进行设置后,打开任意网站页面测试是否可以正常访问(需要先添加本地IP白名单授权或者验证账号密码,申请的IP才可用), 若可正常访问即表示IP可用,如无法正常打开网站则表示该IP异常。

 

  6. 单日最多获取IP数量和单次最多获取数量是多少?

 

 动态IP每天可用的IP数量超过百万级,在通道数足够的情况下,单次最多可以申请100个IP,为您的业务提供强大的助力;

 静态独享IP最小的存活期为24小时,超过24小时后,客户可以自由地选择释放申请IP,静态独享IP一周只能更换2次。

 

  7.通道是什么意思?一个通道可以申请多少IP

 

一通道表示同一时间内最多仅有一个IP,以下是各类IP通道可申请IP数量详情:

 

  (1).动态独享IP:

     目前动态独享IP资源最大存活期为24小时,每个Key的IP释放次数=通道数*2次,IP释放后即可申请新的IP,一个通道每一分钟内可释放申请两次IP,一个通道一天最多可用IP的计算公式为24*60*2=2880个。

 

  ( 2).动态共享IP:

     动态共享IP的存活期是系统控制,用户无法主动释放IP。当用户购买的是存活期为1-5分钟的按时套餐时,有通道释放时间的限制。当用户申请IP时,系统会返回其IP的deadtime(结束时  间)。若IP存活时间结束后,客户马上释放申请新的代理IP,那么若申请到的IP存活时间都是1分钟,那么理论上一个通道一天最多可用IP数为24*60=1440个;

当用户购买的是按量套餐,无需进行IP的释放,在IP资源充足的情况,可直接申请剩余可用IP数。

 

  (3).独享静态IP:

静态独享IP最小的存活期为24小时,超过24小时后,客户可以自由地选择释放申请IP,静态独享IP一周只能更换2次。

 

  8.提取不到IP?提示没有剩余的可用通道数?

 

   当在申请IP时出现该提示,可通过调试工具的通道配额接口方法查看当前key的使用情况, 如果Available为0则表示当前AuthKey的可用通道数已被使用完;如果Available不为0,先到调试工具的“资源释放”进行通道IP的释放,再查询通道可用数。

 

  9.代理IP业务支持退款吗?

 

目前按时、按时按量计费模式的套餐可以在规定时间提交退款申请,按量计费模式不支持退款;

 

  10.IP是否支持文本提取,支持格式有哪些

 

目前只能通过API获取,提取格式为JSON格式和TXT文本格式,暂不支持HTML网页格式,后期会上线该功能,敬请期待哦~

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